Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026

Digitale producten

De Snaren van het Brein verkoopt uitsluitend digitale producten die direct na betaling beschikbaar worden gesteld voor download.

Vanwege de aard van digitale inhoud kunnen aangekochte producten na levering niet worden geretourneerd, geannuleerd of terugbetaald.

Door de aankoop van een digitaal product stemt de klant uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en erkent hij of zij dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra de levering van de digitale inhoud is begonnen.

Problemen met downloaden

Ondervindt u problemen met het downloaden, openen of gebruiken van het bestand?

Neem dan contact met ons op via:

https://snarenvanhetbrein.nl/contact

Wij zullen ons best doen om technische problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Uitzonderingen

Indien een bestand aantoonbaar defect, onvolledig of onbruikbaar is en dit probleem niet binnen een redelijke termijn kan worden opgelost, behouden wij ons het recht voor om naar eigen inzicht een vervangend bestand of een volledige terugbetaling aan te bieden.